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Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre o ObraFácil. Não encontrou o que procurava? Fale com a gente pelo WhatsApp no fim da página.
Trial e cobrança
Quanto tempo dura o teste grátis?
O teste grátis dura 14 dias, com acesso completo ao sistema e sem precisar de cartão de crédito. Você pode cadastrar obras, lançar despesas, gerar RDOs e usar o Agente WhatsApp normalmente durante esse período.
O que acontece quando o trial expira?
Quando os 14 dias terminam, o acesso ao sistema fica bloqueado até você escolher um plano e ativar a assinatura. Seus dados não são apagados nesse momento — eles ficam guardados com segurança, esperando você retomar.
Como eu assino um plano?
Dentro do sistema, na área de configurações da conta, você encontra a opção de escolher um plano (Starter, Profissional ou Premium) e informar os dados de pagamento. A assinatura é confirmada na hora e o acesso continua sem interrupção.
Como eu cancelo minha assinatura?
Você pode cancelar a qualquer momento pela área de configurações da conta, sem multa e sem burocracia. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Também pode pedir o cancelamento direto pelo nosso suporte no WhatsApp.
O que acontece com meus dados se eu não assinar?
Seus dados de obras, despesas e RDOs continuam armazenados com segurança por um período após o fim do teste grátis, mesmo sem assinatura ativa. Se você decidir assinar depois, retoma exatamente de onde parou. Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros.
Como eu vinculo meu número de WhatsApp?
Dentro do sistema, na área do Agente WhatsApp, você encontra um QR Code ou um link de ativação. Basta escanear ou clicar para vincular o número que vai enviar RDOs, fotos de notas e mensagens para a obra. Leva menos de um minuto.
O que dá pra fazer pelo WhatsApp?
Pelo WhatsApp você registra o RDO do dia por texto ou áudio (o áudio vira relatório automaticamente), envia foto de nota fiscal para lançar despesas sem digitar nada, consulta o andamento da obra e recebe alertas importantes. É como ter um assistente de obra no bolso.
É seguro vincular meu WhatsApp ao sistema?
Sim. A conexão usa a API oficial de mensagens, seus dados trafegam de forma criptografada e apenas o número vinculado por você tem permissão para enviar informações para a obra. Você pode desvincular o número a qualquer momento pelo sistema.
Esqueci de desvincular meu WhatsApp, e agora?
Sem problema. Acesse o sistema pelo navegador, vá até a área do Agente WhatsApp e desvincule o número por lá — não precisa estar com o celular em mãos. Se preferir, fale com nosso suporte que a gente resolve para você.
Compras e fornecedores
Como eu sei quanto estou economizando ao negociar com fornecedores?
Toda vez que você aprova um fornecedor numa cotação com mais de uma opção, o sistema calcula e guarda a diferença entre o valor aprovado e o maior orçamento comparável — e mostra na hora quanto você economizou. Esse valor soma num contador "Total Economizado" no dashboard da obra e no dashboard geral, e também aparece no painel de Fornecedores, por cada fornecedor.
O sistema avisa se um preço estiver fora do normal?
Sim. Ao lançar uma despesa ou item de cotação, o ObraFácil compara o valor com o histórico de despesas já pagas na sua conta para aquele mesmo item. Se estiver bem acima da média, aparece um alerta — no formulário, na extração automática de nota fiscal (OCR) e na confirmação do Agente WhatsApp. O alerta nunca bloqueia o lançamento, só avisa.
Dá pra ver quanto eu pago pra um fornecedor todo mês, juntando tudo?
Sim. No painel de Fornecedores, clique num fornecedor pra expandir e ver o histórico dos últimos 3 meses e a projeção dos próximos 3 — somando despesa recorrente, Acordos de Trabalho e Contratos/Medições, por mecanismo. É a visão de "quanto esse fornecedor me custa de verdade", sem precisar somar manualmente lançamento por lançamento.
RDO e obra
O que é RDO?
RDO é o Relatório Diário de Obra: um registro do que aconteceu no canteiro em cada dia, com efetivo de trabalhadores, condições climáticas, atividades executadas, ocorrências e fotos. No ObraFácil, ele pode ser preenchido pelo sistema ou pelo WhatsApp, e sai pronto em PDF com assinatura eletrônica.
Como eu crio uma obra?
Depois de entrar no sistema, clique em "Nova obra", preencha nome, endereço e dados básicos do projeto e pronto — a obra já aparece no seu painel. Você pode cadastrar quantas obras precisar, cada uma com seu próprio controle financeiro e RDO.
Como eu convido minha equipe?
Dentro da obra, na área de equipe, você adiciona o e-mail ou o WhatsApp de cada pessoa e define o nível de acesso dela (por exemplo, só lançar RDO ou também ver o financeiro). A pessoa recebe um convite e já começa a usar o sistema.
Suporte
Como eu falo com um humano do suporte?
O jeito mais rápido é chamar no WhatsApp de suporte. Nossa equipe responde durante o horário comercial e ajuda com dúvidas de uso, cobrança, cancelamento ou qualquer problema técnico.
Preciso instalar algum aplicativo para usar o ObraFácil?
Não. O ObraFácil é 100% online. Você acessa pelo navegador do computador, tablet ou celular, sem instalar nada. E para o dia a dia da obra, o WhatsApp já cobre boa parte das tarefas mais comuns.
Ainda com dúvidas?
Chame a gente no WhatsApp e resolvemos rapidinho.